THE FLOW SZÓRAKOZÓHELY HÁZIRENDJE

Cím: 6720 Szeged, Kölcsey utca 11.
Üzemeltető: Flow Crew Kft.
Kapcsolat: flowszeged@gmail.com
Hatályos: 2025. szeptember 11-től visszavonásig

1. Általános rendelkezések

1. A házirend célja, hogy biztosítsa a The Flow szórakozóhely látogatóinak biztonságát, kulturált szórakozását és a közrend fenntartását.

2. A házirend a szórakozóhely teljes területére érvényes, beleértve a mellékhelyiségeket, udvart és dohányzóhelyeket.

3. A szórakozóhely területére való belépéssel a vendég elfogadja és magára nézve kötelezőnek ismeri el a házirendet.

4. A házirend megszegése esetén a biztonsági személyzet jogosult a vendéget a helyszínről eltávolítani.

2. Belépés és életkor

1. A The Flow szórakozóhelyre kizárólag 18. életévét betöltött személy léphet be.
   Kivéve ha az adott rendezvényre 16. év az alsó korhatár.

2. A személyzet jogosult a személyazonosságot igazoló okmányt elkérni.

3. Kiskorú személy csak külön engedéllyel, zártkörű eseményen, szülői felügyelet mellett tartózkodhat a helyszínen.

4. A belépés díjköteles lehet; a belépőjegy ára nem visszatéríthető, kivéve, ha az esemény elmarad.

3. Biztonsági és viselkedési szabályok

1. A vendégek kötelesek rendeltetésszerűen használni az ingatlant, berendezéseket és eszközöket.

2. Tilos:

   • bármilyen kábítószer vagy tiltott szer fogyasztása, behozatala,

   • saját ital vagy étel bevitele,

   • más vendég, a személyzet vagy a szórakozóhely tulajdonának bántalmazása, rongálása,

   • a dohányzás a kijelölt helyen kívül,

   • agresszív, provokatív, zaklató, rasszista vagy más módon sértő magatartás.

3. A biztonsági személyzet jogosult a belépést megtagadni vagy a vendéget eltávolítani, ha annak viselkedése veszélyezteti mások testi épségét, biztonságát vagy a közrendet.

4. A helyszínen készült biztonsági kamerafelvételek hatósági kérésre visszanézhetők.

4. Felelősség

1. A vendégek személyes tárgyaikért és értékeikért saját maguk felelősek.

2. A Flow Crew Kft. nem vállal felelősséget az elveszett, eltűnt vagy megrongálódott tárgyakért.

3. Rongálás, lopás vagy garázdaság esetén a szórakozóhely azonnali rendőrségi feljelentést tesz.

4. A vendég köteles megtéríteni az általa okozott szándékos vagy gondatlan károkat.

5. Adatkezelés és kamerarendszer

1. A szórakozóhely területén kamerás megfigyelőrendszer működik a személy- és vagyonbiztonság érdekében.

2. A kamerafelvételeket a Flow Crew Kft. a hatályos adatvédelmi előírások (GDPR, 2011. évi CXII. törvény) szerint kezeli, és legfeljebb 3 napig tárolja, kivéve jogsértés gyanúja esetén.

3. Az adatkezelési tájékoztató elérhető a pultnál és igény esetén e-mailben is megküldhető.

6. Egészségügyi és tűzvédelmi előírások

1. Dohányozni csak a kijelölt helyen szabad.

2. A vészkijáratok eltorlaszolása szigorúan tilos.

3. A vendég köteles követni a személyzet utasításait vészhelyzet esetén.

4. A tűz- és munkavédelmi előírások megszegése azonnali eltávolítást és hatósági intézkedést von maga után.

7. Fény- és hanghatások

A helyszínen professzionális fény- és hangtechnikai berendezések működnek, beleértve a villogó fényeket, stroboszkópot, lézerfényt, színes mozgó fényeket és gyorsan változó fényintenzitást.

Ezek a hatások a hangulat fokozását szolgálják, de bizonyos személyek számára kellemetlenséget okozhatnak.

Felhívjuk a vendégek figyelmét, hogy a fényhatások epilepsziás rohamot válthatnak ki fényérzékeny személyeknél, illetve átmeneti látászavart vagy szédülést is okozhatnak.

A rendezvény nem ajánlott fényérzékenységgel, migrénnel vagy idegrendszeri problémákkal küzdők számára.

A szórakozóhely területére való belépéssel a vendég tudomásul veszi és elfogadja, hogy ilyen hatások előfordulhatnak, és ezekért az üzemeltető felelősséget nem vállal.

Amennyiben bárki rosszullétet tapasztal, haladéktalanul hagyja el a táncteret és jelezze a személyzetnek.

8. Reklám, fotózás és médiahasználat

1. A helyszínen reklám-, promóciós vagy értékesítési tevékenység csak az üzemeltető írásos engedélyével folytatható.

2. A vendégek fényképeket és videókat készíthetnek magáncélra.

3. A rendezvényeken készült hivatalos fotók és videók promóciós célokra felhasználhatók. A belépéssel a vendég ehhez automatikusan hozzájárul.

9. Panaszkezelés

1. Panaszt szóban a szolgálatban lévő üzletvezetőnél, írásban pedig a flowszeged@gmail.com e-mail címen lehet tenni.

2. A panaszokra az üzemeltető 15 napon belül írásban válaszol.

3. A fogyasztó békéltető testülethez vagy fogyasztóvédelmi hatósághoz is fordulhat.

10. Záró rendelkezések

1. A Flow Crew Kft. fenntartja a jogot a házirend módosítására.

2. A mindenkor hatályos házirend a bejáratnál és a pultnál kifüggesztve, valamint online is elérhető.

3. A házirend minden látogatóra nézve kötelező, aki a szórakozóhely területén tartózkodik.

Készült: 2025. Szeptember 11.
Üzemeltető: Flow Crew Kft.
Cím: 6720 Szeged, Kölcsey utca 11.
E-mail: flowszeged@gmail.com
Képviseli: Tóth Attila, Kelemen Gábor